Por Alberto Torres.
En este episodio de La Voz de los Ruferos, Santiago Garces nos comparte la trayectoria de Bitec, una compañía con más de cuarenta años de experiencia en la industria del roofing. Desde sus inicios, la misión ha sido clara: "Productos que funcionan, que son fáciles de instalar y que realmente les facilitan la vida a los contratistas,” explica Santiago. Además, destaca que Bitec es reconocida por su calidad, durabilidad y por apoyar constantemente a quienes están arriba en el techo haciendo el trabajo duro.
Santiago cuenta con más de diez años de experiencia en la industria. Su trayectoria comenzó trabajando para un contratista, luego pasó al área de distribución y actualmente forma parte del equipo de Bitec. “Amo trabajar para Bitec,” comparte. Actualmente está encargado de un territorio que abarca desde Belmont hasta Brownsville, donde apoya a contratistas que buscan soluciones efectivas para techos comerciales. Su objetivo es ayudarlos a encontrar el mejor producto para cada necesidad.
Uno de esos productos es RepairBoss®, que nació a partir de escuchar directamente a los contratistas. Según Santiago, muchos profesionales compartían frustraciones con otros productos en el mercado, describiéndolos como lentos, sucios, complicados o poco duraderos. A partir de esas conversaciones, Bitec diseño un sistema de reparación que responde a esas preocupaciones. Así nació RepairBoss, un sistema rápido, seguro y diseñado para durar.
RepairBoss es una línea completa de reparación para distintos tipos de techos. Sus productos ofrecen soluciones permanentes, con la flexibilidad de aplicarse en diversas condiciones climáticas. Además, son resistentes a los rayos UV y amigables para el medio ambiente. El enfoque no solo está en la calidad del producto, sino también en la eficiencia. Santiago explica que estos sistemas permiten ahorrar tiempo y dinero a los contratistas, ya que el proceso de instalación es ágil y el resultado prolonga la vida útil del techo.
Bitec también ofrece recursos educativos en línea para aprender a utilizar correctamente sus productos, así como contacto directo con representantes para capacitación y entrenamiento. Más allá de vender productos, la compañía busca ser un aliado estratégico para los contratistas, brindándoles herramientas que faciliten su trabajo y contribuyan al crecimiento de sus negocios.
!Escucha ele episodio completo para descubrir más sobre los productos de Bitec!
Learn more about BITEC® in their Coffee Shop Directory or visit www.bitec.com.
Alberto is the Spanish Content Coordinator at Roofers Coffee Shop, supporting the En Español Program through bilingual content and community engagement. He holds an associate degree in marketing and brings over 15 years of experience in customer service and client-facing roles.
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