AlumniMasters: Celebrando el esfuerzo de los contratistas

Por Jessica Bravo.  

Un año de logros con CertainTeed y SRS Para Latinos está dando frutos en un gran evento. 

CertainTeed y SRS Para Latinos cierran el año con una ceremonia de graduación para conmemorar el esfuerzo y la dedicación de los contratistas que han aprovechado los recursos que ambas compañías ofrecen. 

En un episodio de La Voz de los Ruferos, se exploró el programa de acreditación de contratistas junto a Ana María Pulido de CertainTeed y Julissa Chavez de SRS Para Latinos. Con gran pasión, ambas compartieron cómo trabajaron arduamente para crear un evento que celebrara a los contratistas que completaron su proceso de acreditación. Después de una intensa lluvia de ideas, nació la “AlumniMasters Graduation,” una ceremonia con sesiones inspiradoras y oportunidades de networking. El episodio refleja la emoción y compromiso detrás de este evento, así como su impacto positivo en la comunidad.  

La ceremonia comenzó con una bienvenida de Julissa y Ana, quienes compartieron avances sobre lo que se puede esperar para 2026, comenzando con la participación en el IRE. Además, confirmaron que esta no será la última graduación, ya que planean realizar una nueva edición el próximo año, invitando a más contratistas a formar parte de estos programas y ser parte de la segunda generación de graduados. 

El evento incluyó sesiones sobre marketing, liderazgo y ventas, además de un espacio para empresas como Pitch Gauge y Project Map It, que ofrecieron valiosos recursos y herramientas para los asistentes. 

Entre las sesiones destacadas, Ana presentó “Professional Selling Skills,” una clase que ha impartido durante 25 años. Recordó cómo, al inicio de su carrera, muchos dudaban de su conocimiento, pero hoy lidera uno de los eventos más importantes de la industria del techado en español. Su sesión giró en torno a la pregunta: “¿Cómo se genera confianza?” y explicó los siguientes puntos clave: 

• Entrada: “Como me ven, me tratan.” La primera impresión es fundamental. 
• Cuestionamientos: Identificar las necesidades del cliente a través de preguntas. 
• Apoyos: Contar con herramientas o resultados que respalden la propuesta. 
• Cierre: Mantener al cliente informado y cerrar asegurando una comprensión mutua. 

Otra de las sesiones estuvo a cargo de Moises Morales, quien abordó temas de liderazgo y motivación. Con gran energía, Moises interactuó con los asistentes, muchos de ellos dueños de negocios interesados en fortalecer sus equipos y procesos internos. Entre los puntos más destacados de su presentación se encuentran: liderar con el ejemplo, delegar, confiar en el equipo, reconocer el esfuerzo y fomentar una cultura laboral positiva. 

Desglosando sus componentes: 

• Por qué: El propósito — la finalidad de la empresa.

Moises explicó que antes de actuar, es fundamental entender por qué hacemos lo que hacemos. El propósito es lo que da dirección, claridad y significado. También recalcó que comprender el “por qué” permite medir nuestras acciones, evaluar si estamos avanzando hacia la meta correcta y mantenernos enfocados en lo que realmente importa.

• Cómo: El proceso — los factores que la diferencian. 

Aquí se define cómo se llevarán a cabo las acciones. Moises mencionó que si sabemos claramente cuál es nuestro método, por ejemplo, procesos internos, estrategias de liderazgo o incluso el trabajo puerta a puerta, podemos replicarlo, ajustarlo y mejorar los resultados. El “cómo” es el camino que conecta el propósito con los resultados.

• Qué: El resultado — los productos o servicios que ofrece. 

Finalmente, Moises destacó que al tener claro por qué hacemos lo que hacemos y cómo lo llevamos a cabo, el qué se vuelve evidente. El “qué” es el resultado final: lo que entregamos al mercado. En ventas, por ejemplo, el objetivo es claro: tener más ventas. Y cuando el propósito y el proceso están alineados, el resultado surge de manera más natural y consistente.

La tercera sesión complementó el tema de liderazgo tratado por Mike Monterroso, con una charla titulada “De Jefe a Líder.” Este tema es particularmente relevante, ya que, para tener un negocio exitoso, es necesario contar con un buen equipo de liderazgo. Mike habló sobre la importancia de una cultura empresarial sólida y un liderazgo eficaz. Su principal enseñanza fue, “La forma en que haces una cosa es la forma en que haces todo.” Explicó que, con el tiempo, se da cuenta de lo cierto que es este principio. Durante la sesión, hubo muchas preguntas sobre la retención de empleados y Mike destacó que la responsabilidad y la comunicación son clave. 

Para finalizar el evento, la última sesión fue sobre marketing. Jason Jiménez, de Gasper Roofing, compartió su experiencia al tomar las riendas de la empresa y habló sobre su crecimiento. Comenzó su charla agradeciendo a SRS y CertainTeed por reunir a grandes líderes de la industria, quienes tienen tanto que compartir con los contratistas. La sesión comenzó con una introducción al branding, destacando la importancia de destacarse en un mercado competitivo. Entre los puntos clave de su presentación estuvieron: 

• El nombre: No utilices nombres que te limiten por tu origen o cultura. El nombre debe ser corto, limpio y directo. 
• La marca: ¿Cuál es tu marca y cómo la estás utilizando, promocionando y promoviendo? 
• El logo y los uniformes: Son esenciales para transmitir la identidad de tu empresa. 

Otras sesiones que formaron parte de este evento fueron sobre Educación Financiera Empresarial, impartidas por Armando y Guille, quienes pronto estarán en un episodio de Almuerzo y Aprendizaje de RoofersCoffeeShop En Español, para hablar más sobre este tema. 

Con eventos como este, CertainTeed y SRS Para Latinos continúan impulsando el crecimiento profesional y personal de los contratistas hispanos en la industria del techado, demostrando que el esfuerzo, la formación y la comunidad son la base del éxito. 

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