Las relaciones en la industria son valiosas cuando forman base en conocimiento compartido.

RCS Influencer En Español Monica Vornbrock dice la industria de techos está definida por el profesionalismo.

Nota del editor: Lo siguiente es la transcripción de una entrevista con Monica Vornbrock de The GLO Group. Puedes leer la entrevista a continuación, escuchar la entrevista o ver la grabación.

Monica Vornbrock: Hola. Hoy hablaremos de cómo la industria de techos puede construir relaciones más sólidas en el 2026. La industria de techos no está definida por qué compañía tiene más tecnología, por quiénes tienen en las cuadrillas más grandes, ni por quién tiene el marketing más ruidoso. Está definida por el profesionalismo, la confianza y la calidad de relaciones dentro de este sector. Debido al crecimiento tan grande que ha pasado en la última década con esta industria, hemos llevado a un punto de gran innovación, grandes oportunidades, pero también esto ha llevado a una fragmentación. Esto quiere decir que contratistas, proveedores, fabricantes y socios del servicio compiten en vez de colaborar y muchas veces protegen información en vez de compartirla. Esa fragmentación tiene un costo y ese costo se ve en muchos niveles de la industria. Empezando por experiencias inconsistentes para los clientes, reputaciones dañadas que afectan a toda la industria, no a nada más a esas compañías, oportunidades perdidas para elevar los estándares y la credibilidad del sector. La importancia de construir relaciones más sólidas en la industria no significa que todos debamos estar de acuerdo o que trabajemos juntos, significa establecer expectativas compartidas. Eso quiere decir que el profesionalismo en el 2026 debería ser reflejado en competencia respetuosa en lugar de críticas públicas, en comunicación clara entre socios y equipos.

Responsabilidad compartida cuando algo sale mal y no vivir de las excusas. Al igual que un compromiso real con la experiencia del cliente, incluso después de que firman ese contrato. Y por último, el networking verdadero, el que no se trata de acumular contactos y tarjetas en negocios, pero se trata de construir capital de confianza, ser reconocido por la que se opera y no solo por lo que uno vende. Estas relaciones creadas en la industria son muchísimo más valiosas cuando se forman base en conocimiento compartido, de una manera abierta, donde se comparten mejores prácticas, donde se discuten problemas que están afectando a todas las personas en la industria con honestidad y donde los líderes de todas las compañías están dispuestos a elevar el nivel para todos, no solo para su propia empresa. Una industria de roofing más unida no significa menos competencia, significa mejor competencia, donde la calidad, la integridad y la experiencia sean los verdaderos diferenciadores Cuando veo al 2026, las empresas que pienso que se destacarán serán aquellas que entiendan una verdad fundamental. Las marcas más fuertes no se construyen solo con mano de obra, sino con la experiencia que las personas tienen al trabajar con ellos, sean clientes, socios y colegas por igual.

Acordémonos que marcar un estándar alto para nuestra industria es una responsabilidad compartida, y el futuro de la industria depende de ello.