Los verdaderos líderes delegan para crecer

RCS Influencer en Español Monica Vornbrock dice que la delegación efectiva consiste en transferir la responsabilidad de los resultados, no solo las tareas.

Nota del editor: Lo siguiente es la transcripción de una entrevista en vivo con Monica Vornbrock de GLO Group. Puedes leer la entrevista a continuación, escuchar el podcast o ver la grabación

Monica Vornbrock: Bienvenidos al tema de julio de RoofersCoffeeShop. Me llamo Monica Von Brock y soy la cofundadora del grupo The GLO Group. Hoy vamos a hablar de cómo los verdaderos líderes delegan para escalar. Si eres dueño o gerente de una empresa de roofing, probablemente conoces esta sensación: tu teléfono no deja de sonar, estás resolviendo problemas en los proyectos, revisando estimados, y al final del día te das cuenta de que no tuviste ni un solo minuto para planificar el futuro de tu negocio. Existe una diferencia masiva entre trabajar dentro de tu negocio y trabajar sobre el crecimiento de tu negocio.

Así que si tú eres el cuello de botella o la razón por la que las decisiones se tardan, tu empresa nunca va a crecer más allá de las horas que tú puedas trabajar. El primer error que cometemos como líderes es pensar que delegar es simplemente repartir tareas que no queremos hacer. Eso no es delegar, eso es abdicar. La delegación efectiva es transferir la responsabilidad del resultado, no solo los pasos a seguir. En la industria del techo, los errores cuestan dinero, lo entiendo.

Por eso muchos dueños prefieren hacer las cosas ellos mismos, pero los datos son claros: las empresas lideradas por ejecutivos que saben delegar generan 33% más de ingresos. Pero para lograr esto tienes que dejar de entregar listas de tareas y empezar a entregar los problemas para que tu equipo diseñe las soluciones. Dales un marco de referencia, define qué es un resultado exitoso y dales la autonomía para que ellos puedan llegar allá. Otra pregunta muy importante es: ¿cómo encuentras el tiempo para enseñarle a alguien lo que tú haces si ya estás sobrecargado? Bueno, tienes que auditar tu tiempo primero.

Durante los próximos 3 días, anota todo lo que haces. Te garantizo que estás haciendo tareas que valen $20 la hora, cuando tu trabajo, tu rol, exige que tomes decisiones de $500 la hora. Ahí está la primera falla y la primera pérdida de dinero. Así que empieza delegando aquello que es repetitivo y que tiene un proceso claro que ya existe. Crea sistemas basados en lo que ya tú sabes que funciona.

Si un proceso de ventas o la gestión de un equipo de instalación depende únicamente de lo que está en tu cabeza, no tienes un negocio, tienes un trabajo muy estresante. Así que documenta el proceso una vez y utilízalo para entrenar a tu equipo. El cambio más difícil para los líderes es pasar de ser el hacedor principal, o el que hace todo en la compañía, a ser el arquitecto del negocio. Tu trabajo principal ya no es vender el techo o supervisar al grupo, a tu equipo, a tus cuadrillas. Tu trabajo principal es construir a las personas que van a vender y que van a supervisar.

Así que cuando empoderas a tu equipo, cuando le permites tomar decisiones y también cometer errores, No solo reduces tu estrés, sino que multiplicas la capacidad de tu empresa. Soy Monica Von Brock del GLO Group, y para estrategias de cómo llevar tu preempresa de roofing al siguiente nivel, sigan conectados aquí en RoofersCoffeeShop. Ahora te pregunto a ti, ¿cuál es la tarea que te cuesta más delegar? Déjala en los comentarios y hablemos de cómo solucionarlo. Manténganse al tanto para el tema de agosto de RoofersCoffeeShop en español.