Las redes sociales es un portafolio de tu compañía

RCS Influencer En Español Monica Vornbrock dice las redes sociales dan la oportunidad de enfocarte en quién es tu cliente ideal.

Bienvenidos al influencer de Roofers Coffee Shop En Español del mes de mayo. Mi nombre es Monica Vorbrock y soy la cofundadora del grupo The Glow Group. Hoy vamos a hablar de cómo los techadores pueden potenciar su marca a través de las redes sociales. Hoy más que nunca es muy importante enfocarte en el crecimiento de tu nombre y de tu marca en las redes sociales. Por muchas razones, una de las razones es por la habilidad de las redes sociales a llegar a muchísimas personas, ¿verdad?

So, el alcance que tienen las redes sociales es mucho más grande, el costo de las redes sociales es más bajo que muchos otros métodos de publicidad. Aparte de eso, las redes sociales, sobre todo las campañas pagas, te dan la oportunidad de enfocarte más específicamente en quién es tu cliente ideal. Lo que me lleva a, antes de hacer todo esto, entender tu cliente ideal es muy importante porque te ahorrará dinero. Si sabes con quién hablas, sabes cuál es el mensaje que le quieres comunicar, entonces el dinero que inviertes en mercadeo va a ir mucho más lejos. Otra cosa que es muy importante en las redes sociales es el networking.

¿Quiénes son tus conexiones y quiénes son las conexiones de tus conexiones? Mientras más conexiones tengas y más personas compartan tu mensaje, más rango de alcance tiene tu mensaje sin tener que pagar adicional por publicidad. Cuando llegues a la parte de entender a tu cliente, el próximo paso es crear tu voz, tu voz, la voz de tu compañía. Puedes comunicar a tus empleados cuál es esa voz y puedes hacer que tus empleados ayuden a regar la voz, a conectarte con otras personas. Pero siempre con cuidado de que mantengan el respeto y la integridad de tu marca cuando compartan tu información.

Las redes sociales ya son algo impersonal por la misma naturaleza de lo que es hacer las cosas digitalmente y no en persona. Cuando te quieras conectar con tus clientes o prospectos para clientes, acuérdate que la gente se conecta con la gente, la gente no simplemente se conecta con una imagen. Entonces, agregarle sentimiento, agregarle sentido y agregarle percepción humana al contenido que posteas es muy importante. ¿Qué otra cosa está pasando ahora? Ahora los clientes se están educando mucho más que antes.

Eso quiere decir que un cliente, una persona que quiere comprar una casa, o un gerente de propiedad que quiere llamarte para una instalación de un techo, buscando también compañías que puedan ser sus compañeros, que puedan educarlos, que puedan ayudarlos, que puedan extender la vida del producto que están instalando. Eso quiere decir con tips de mantenimiento o con tips de cómo sobrepasar tormentas, cualquier tipo de educación. El contenido educativo es muy importante, muy popular y es muy bien recibido por la parte de los clientes. En lo que se trata de vídeos, aparte del contenido educativo, también también los testimonios. Tener testimonios grabados es muy, es muy efectivo, ya que es una persona verdadera hablando y explicando su experiencia.

Yo sé que lamentablemente el uso de las redes sociales toma mucho tiempo, el crear contenido constante es agotador, y muchas compañías no tienen una persona dedicada específicamente a la parte de mercadeo y a la parte de postear la, en las redes sociales. Así que es importante conectarte con la parte tecnológica, usar la inteligencia artificial, usar plataformas que te ayuden a crear contenido y que te ayuden a facilitar la creación del contenido, pero siempre recordando que la parte humana es muy importante para crear esa conexión entre el cliente y la compañía. Otro beneficio de usar las redes sociales es que también es un portafolio de qué es lo que hace tu compañía, de cómo se comporta tu compañía en la parte interna, o sea que también se puede usar para la parte de reclutamiento. Cuál es la voz de la marca, cómo funciona el equipo de liderazgo, que todo eso se refleja en la calidad del trabajo que completan, pero también en la voz que se está expresando externamente en la compañía. Así que finalmente, uso de las redes sociales más efectivas no son simplemente ventas, sino crear conexiones.

Y las compañías que entienden que la conexión, la marca a largo plazo, son las marcas que son más exitosas, serán las compañías que sigan creciendo en la parte de las redes sociales.