La tecnología elimina barreras y fortalece la comunicación en equipos multilingües

RCS Influencer en Español Lorna Rojas dice que capacitar a los trabajadores en su propio idioma mejora la seguridad, el aprendizaje y la participación.

Nota del editor: Lo siguiente es la transcripción de una entrevista en vivo con Lorna Rojas de NWIR. Puedes leer la entrevista a continuación, escuchar el podcast o ver la grabación.

Jessica Bravo: Hola y hoy me encuentro aquí con Lorna Rojas, nuestra influencer de Roofers Coffee Shop en español, para hablar sobre la pregunta del mes de agosto. ¿Cómo puede la tecnología apoyar una comunicación más segura e inclusiva para equipos multilingües?

Lorna Rojas: Bueno, buenos días. Gracias por tenerme aquí, Jessica, una vez más. Sí, efectivamente, yo entiendo que la tecnología es un avance en todas las áreas de comunicación, no solamente en esta industria, pero cuando compete a nosotros en particular y cómo ayuda a la comunicación bilingüe. Primero, que hay muchas aplicaciones que te hacen translate en tiempo real y esto realmente ayuda porque si una persona no entiende solamente poner el

El device en ese modo y puede translate también ayuda mucho para, en mi caso que yo doy safety, las plataformas de safety. Yo veo la diferencia constantemente cuando tú das una clase de OSHA en español que cuando la das en inglés y esto nos permite muchas veces si es que hay personas que son solamente español y otras un poco bilingüe, pues yo puedo hablar en español, pero los subtítulos los hago en inglés.

Jessica Bravo: Sí.

Lorna Rojas: Las certificaciones, ya para muchas certificaciones, sea de OSHA, sea de salud mental, adiestramientos para forman, todo ya viene en español. De hecho, trabajamos mucho con NRCA para esto. Entonces, eso facilita que las personas puedan comunicarse, puedan desarrollarse profesionalmente sin ningún problema.

Jessica Bravo: Exactamente. Y como alguien que ha estado en la industria por muchos años, ¿cómo has visto la tecnología desarrollarse y ayudar a las personas en esta industria?

Lorna Rojas: Bueno, realmente yo me acuerdo, ¿verdad? Antes cuando trabajaba, este, muchas veces ayudando en los, en los apprentice o...incluso visitando los sitios o dando adiestramiento de seguridad o de H.R. orientaciones de H.R. Era todo en inglés. Yo estaba ahí, Translate, pero tú sabes que nunca es lo mismo porque no puedes hacerlo. Ahora tenemos la ventaja de que podemos grabarlas y hacerlas en español. A veces yo las doy en vivo y después que se graban y de otras personas las pueden ver.

Jessica Bravo: Sí, un segundo

Lorna Rojas: Definitivamente, mucho el hecho de que tú puedas adiestrar a una persona en su propio idioma, no sólo porque entiende mejor, pero también puede engage en el adiestramiento, engage en la comunicación porque no tiene esa barrera.

Jessica Bravo: Asi es. Exactamente, sí. Pienso que estábamos hablando este fin de semana con las personas sobre lenguaje siendo una barrera y moviéndonos de esa idea porque la tecnología ha avanzado bastante que ese idioma, ese lenguaje ya no es una barrera porque hay tantos avances tecnológicos que te pueden ayudar.

Lorna Rojas: Sí, y yo creo que también la industria, me entiendes, tú puedes ver las diferentes organizaciones que todas, todas hasta ahora mismo, porque tú estás dando Roofers Coffee Shop en español, NRCA en español, otras organizaciones también están desarrollando sus programas porque ellos saben la importancia de ver, de comunicarse en el idioma y usar tecnologías que les facilite a las personas accesar todos esos recursos en su propio idioma.

Jessica Bravo: Sí. Exactamente. Pues Lorna, ha sido un placer tenerte otro mes como nuestro influencer y espero que sigamos trabajando juntas para darle contenido a nuestra audiencia en español.

Lorna Rojas: Siempre aquí vela para ayudar a la comunidad hispana. Gracias.

Jessica Bravo: Gracias Lorna.