Nota del editor: Lo siguiente es la transcripción de una entrevista con Octavio Vazquez de Owens Corning. Puedes leer la entrevista a continuación, escuchar el podcast o ver la grabación.
Octavio Vazquez: Emocionado de estar acá de vuelta con RoofersCoffeeShop en español, en modo mundial, se viene rápido, y también calentando motores para el Pantera Pro Summit que veníamos hablando un poco. Pero bueno, este tema de la consolidación del mercado del private equity y de fondos internos es algo que estamos monitoreando muy de cerca porque sabemos que está afectando no solamente a nuestros clientes como los contratistas y los proveedores, pero también a las mismas fábricas, a los manufacturers en toda la industria. Pero creo que el tamaño trae ventajas, pero también trae complejidad. Entonces cuando ves a estas empresas muy grandes, obviamente tienen ventajas como el economy of scale, que las economías de escala pueden comprar más material, tienen acceso a capital, etcétera. Pero también tienen una desventaja, que las empresas chiquitas o los contratistas locales están mucho más cerca al cliente y tienen una ventaja en cuanto al servicio al cliente, que pueden ser más rápidos y más ágiles. Creo que eso es algo, sobre todo en nuestra comunidad latina, que siempre es central, el cliente cliente viene primero y es ese toque personal y humano de ayudar a los clientes. Es siempre lo principal y creo que ahí es donde nos podemos seguir destacando.
Jessica Bravo: ¿Y crees que hay alguna manera que Owens Corning está apoyando dueños de empresa o contratistas
Octavio Vazquez: Sí, hay varias, pero honestamente creo que va mucho a la marca. Entonces, cuando hablamos de cómo te quieres diferenciar en el mercado, si tengo que apuntar a solo una cosa Es que Once Cornering es justamente una teja, una marca que está diseñada para ser premium. Es una oferta, un precio que ustedes pueden competir en el valor y no solamente al precio, porque si están compitiendo en precio con una empresa enorme, te van a ganar, porque va a ser una carrera hacia abajo y así salís perdiendo, porque puedes tener más trabajos y estar más ocupado, pero puedes estar ganando menos, y aparte puedes terminar en la quiebra. Entonces con los recursos de Onscoring es todo de cómo podemos ayudarlos a diferenciar sus negocios, sea el servicio, el producto, diferentes herramientas que tenemos que los contratistas pueden aprovechar. Y aparte que el contratista pequeño tiene la ventaja de poder fallar con más eficacia. Entonces si quiero, por ejemplo, en una empresa como Onscoring, que es una empresa enorme de Fortune 500, si quiero probar algo nuevo Tengo que ir por proceso, por aprobación, por muchos, muchos niveles de personas para conseguir eso. Y bueno, un consejo no tan bueno que siempre digo es que por ahí es mejor pedir perdón que permiso.
Pero lo que pueden hacer los contratistas chiquitos es si quieren probar un nuevo, una nueva herramienta, lo pueden hacer sin el miedo de que si no les va bien pueden cambiar rápido. O sea, lo pueden probar hoy y lo pueden cambiar mañana. Una empresa grande de private equity no tiene esa ventaja y creo que ahí es donde en Onscoring les damos esos beneficios, esos aprendizajes, para que ellos no tengan que hacer ese mismo proceso.
Jessica Bravo: Y por último, ¿dónde pueden encontrar esos recursos?
Octavio Vazquez: Tenemos de todo. Creo que lo más fácil para el grupo acá sería que vayan a la página de PanteraPros. Entonces, si buscan onscoring.com/panterapros les va a aparecer ahí Estamos trabajando en redes también, pero tenemos ahí en el sitio web toda una landing page, así van a ver todos los recursos, las herramientas, y está todo en español. Así que nos pueden contactar directamente, pueden encontrar nuestros contactos, y también está todo ahí para descargar en el sitio web gratis.
Jessica Bravo: Perfecto, muchas gracias por tomarte el tiempo de hablar conmigo, y espero que sigamos conectando.
Octavio Vazquez: Sí, por supuesto, un placer. Chao.
Jessica Bravo: Gracias.
Octavio Vazquez es el líder del programa latino en Owens Corning. Lee su biografía completa aquí.
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